Política de Privacidad

1. Información que Recopilamos

1.1 Información Personal Identificable

Recopilamos la siguiente información cuando usted crea una cuenta o utiliza nuestros servicios:

• Datos de administradores: Nombre completo, correo electrónico, teléfono, dirección
• Datos de jugadores: Nombre completo, fecha de nacimiento, fotografía, número de camiseta, posición
• Datos de equipos: Nombre del equipo, logo, información de contacto del representante
• Documentos de identidad: Para verificación de edad y creación de credenciales

1.2 Datos Deportivos y Estadísticos

• Resultados de partidos
• Goles anotados, asistencias, tarjetas
• Historial de participación en ligas y torneos
• Clasificaciones y rankings
• Estadísticas individuales y de equipo

1.3 Información de Pago

• Datos de facturación
• Historial de transacciones y membresías
• Métodos de pago (procesados de forma segura por terceros)

1.4 Información Técnica

• Dirección IP
• Tipo de navegador y dispositivo
• Datos de uso y navegación en la plataforma
• Cookies y tecnologías similares
• Fecha y hora de acceso

2. Cómo Utilizamos su Información

2.1 Prestación del Servicio

• Administrar y gestionar ligas, equipos y jugadores
• Registrar y actualizar resultados de partidos
• Generar estadísticas, clasificaciones y tablas de posiciones
• Crear credenciales digitales para jugadores
• Facilitar la comunicación entre administradores, equipos y jugadores

2.2 Mejora del Servicio

• Analizar el uso de la plataforma para mejorar funcionalidades
• Desarrollar nuevas características y servicios
• Personalizar la experiencia del usuario
• Realizar análisis y estudios estadísticos

2.3 Comunicación

• Enviar notificaciones sobre partidos, resultados y eventos
• Informar sobre cambios en el servicio o políticas
• Responder a consultas y solicitudes de soporte
• Enviar boletines informativos (con su consentimiento)

2.4 Seguridad y Cumplimiento

• Prevenir fraudes y actividades no autorizadas
• Proteger la seguridad de la plataforma y usuarios
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
• Resolver disputas y hacer cumplir nuestros términos

3. Base Legal para el Procesamiento de Datos

Procesamos sus datos personales bajo las siguientes bases legales:

• Consentimiento: Cuando usted acepta nuestros términos y crea una cuenta
• Ejecución de contrato: Para proporcionar los servicios solicitados
• Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y prevenir fraudes
• Obligación legal: Para cumplir con requisitos legales y regulatorios

4. Compartir Información con Terceros

4.1 Cuándo Compartimos su Información

Compartimos información limitada en las siguientes circunstancias:

• Proveedores de servicios: Procesadores de pago, servicios de hosting, herramientas de análisis
• Publicación pública: Estadísticas, clasificaciones y resultados son visibles públicamente en su página de liga
• Redes sociales: Si autoriza la publicación de contenido en sus redes
• Requisitos legales: Cuando lo exija una autoridad competente
• Protección de derechos: Para defender nuestros derechos legales

4.2 Transferencias Internacionales

Sus datos pueden ser procesados en servidores ubicados fuera de México. Garantizamos que cualquier transferencia internacional de datos cumple con las normativas aplicables y cuenta con las salvaguardias apropiadas.

5. Protección de Datos de Menores

Reconocemos la importancia de proteger la privacidad de los menores de edad. Implementamos medidas especiales:

• Requerimos consentimiento de padres o tutores para registrar menores de 18 años
• Limitamos la información visible públicamente de menores
• No utilizamos datos de menores para marketing directo
• Los padres/tutores pueden solicitar acceso, modificación o eliminación de datos del menor
• Prohibimos la publicación de fotografías de menores sin autorización expresa

6. Seguridad de la Información

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger sus datos:

• Encriptación SSL/TLS para transmisión de datos
• Almacenamiento seguro en servidores protegidos
• Control de acceso basado en roles
• Monitoreo continuo de seguridad
• Copias de seguridad regulares
• Protocolos de respuesta ante incidentes de seguridad
• Capacitación del personal en protección de datos

Sin embargo, ningún sistema es completamente seguro. Le recomendamos mantener la confidencialidad de su contraseña y notificarnos inmediatamente de cualquier acceso no autorizado.

7. Retención de Datos

Conservamos su información personal mientras:

• Su cuenta permanezca activa
• Sea necesario para proporcionar nuestros servicios
• Se requiera para cumplir con obligaciones legales
• Existan disputas o reclamaciones pendientes

Cuando elimine su cuenta, procederemos a eliminar o anonimizar sus datos personales dentro de un plazo razonable, salvo que estemos obligados a conservarlos por ley. Los datos estadísticos históricos pueden conservarse de forma anonimizada.

8. Sus Derechos de Privacidad

Usted tiene los siguientes derechos sobre sus datos personales:

8.1 Derecho de Acceso

Puede solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre usted.

8.2 Derecho de Rectificación

Puede corregir datos inexactos o incompletos en cualquier momento desde su cuenta.

8.3 Derecho de Supresión

Puede solicitar la eliminación de sus datos personales, sujeto a ciertas excepciones legales.

8.4 Derecho de Limitación

Puede solicitar que limitemos el procesamiento de sus datos en determinadas circunstancias.

8.5 Derecho de Portabilidad

Puede solicitar recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común.

8.6 Derecho de Oposición

Puede oponerse al procesamiento de sus datos para ciertos fines, como marketing directo.

8.7 Revocación del Consentimiento

Puede retirar su consentimiento en cualquier momento, sin afectar la legalidad del procesamiento previo.

Cómo ejercer sus derechos: Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos en ventas@soccerhubmanager.com. Responderemos a su solicitud dentro de los 30 días hábiles.

9. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

9.1 Qué son las Cookies

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo cuando visita nuestra plataforma.

9.2 Tipos de Cookies que Utilizamos

• Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento de la plataforma
• Cookies de rendimiento: Para analizar cómo se usa la plataforma
• Cookies funcionales: Para recordar sus preferencias
• Cookies de publicidad: Para mostrar anuncios relevantes (si aplica)

9.3 Google Analytics

Utilizamos Google Analytics para entender cómo los usuarios interactúan con nuestra plataforma. Google Analytics recopila información de forma anonimizada sobre el uso del sitio.

9.4 Control de Cookies

Puede controlar y/o eliminar las cookies según desee. Puede eliminar todas las cookies que ya estén en su computadora y puede configurar la mayoría de los navegadores para evitar que se coloquen.

10. Enlaces a Sitios de Terceros

Nuestra plataforma puede contener enlaces a sitios web de terceros (redes sociales, procesadores de pago, etc.). No somos responsables de las prácticas de privacidad de estos sitios. Le recomendamos revisar las políticas de privacidad de cada sitio que visite.

11. Cambios en esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones legales. Le notificaremos sobre cambios significativos mediante:

• Un aviso destacado en nuestra plataforma
• Correo electrónico a su dirección registrada
• Actualización de la fecha en la parte superior de este documento

Le recomendamos revisar esta política regularmente para estar informado sobre cómo protegemos su información.

12. Información de Contacto

Si tiene preguntas, comentarios o inquietudes sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de datos, puede contactarnos:

13. Responsable del Tratamiento de Datos

SoccerHubManager es el responsable del tratamiento de sus datos personales. Nos comprometemos a procesarlos de manera justa, legal y transparente, conforme a la legislación aplicable de protección de datos.